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刪除帳號與資料

最後更新日:2026 年 10 月 11 日
最快的方式:開啟念帳 App →「設定」頁的「帳號」區塊 → 點「刪除帳號」→ 確認,即可立即刪除你的帳號與伺服器上的記帳資料(有幾樣資料會保留,見下方「刪除後仍會保留的資料」)。刪除帳號不會取消 App Store/Google Play 的訂閱,請另外到商店取消。無法使用 App 時,請改用下方來信刪除。

方法一:在 App 內刪除(即時)

  1. 開啟念帳(Voinance)App。
  2. 前往 設定 頁,找到「帳號」區塊。
  3. 點選 刪除帳號,並確認。

送出後,我們會立即且不可復原地刪除下方「會刪除哪些資料」所列的內容。

方法二:來信要求刪除(不需 App)

若你已無法登入或已移除 App,請寄電子郵件至 guagma0920@gmail.com:

我們確認身分後會替你刪除,完成後回信告訴你。

只刪除部分資料(不必刪除帳號)

你不需要刪除整個帳號,也能移除資料:

會刪除哪些資料

資料處理方式
帳號(姓名、Email、頭像)立即刪除
你帳本裡的所有記帳紀錄,以及帳本、支付方式、預算、固定收支、提醒立即刪除
你擁有的共用帳本(包括其他成員在裡面記的帳),以及你在別人共用帳本的成員身分立即刪除
裝置與推播紀錄、加密鑰匙、加密救援副本與重設備份立即刪除
RevenueCat 上的訂閱紀錄我們會向 RevenueCat 送出刪除要求
刪除帳號不會自動取消你在 App Store/Google Play 的訂閱,也不會退款;請自行到商店取消。

刪除後仍會保留的資料

保留什麼為什麼留多久
你在別人共用帳本裡留下的紀錄(例如你記或改過的帳),以及上面標註的你的名字和帳號編號(擁有者刪掉的帳,7 天後會從伺服器刪除);擁有者的救援副本或重設備份裡也可能有一份那是帳本擁有者的資料沒有固定期限
你送出的問題回報、許願與留言(含帳號編號、裝置資訊、診斷紀錄)許願內容其他人仍看得到;客服往來需要留底沒有固定期限
你寄到客服信箱的信客服往來留底沒有固定期限
操作紀錄(例如登入、同步、訂閱變動、密碼輸入錯誤次數,含帳號編號),以及一筆「帳號已刪除」紀錄稽核與防止濫用沒有固定期限
系統異常紀錄(含帳號編號與錯誤說明)排查問題處理完成後 30 天刪除;未處理的,在同一個問題 90 天沒有再出現後刪除
加密救援副本的使用紀錄(什麼時候、為什麼、還原或刪除了幾筆)稽核沒有固定期限
共用帳本鑰匙的驗證指紋(不是鑰匙本身,無法用來解開內容),上面記有建立者的帳號編號讓其他成員確認拿到的鑰匙是真的沒有固定期限
我們後台設定名單裡的帳號編號(例如功能測試或加密分批的名單)由我們手動維護直到我們手動移除
伺服器連線紀錄(可能含帳號編號、裝置編號與 IP 位址)排查問題依 Google Cloud 紀錄的保存設定
以單向雜湊產生的試用識別碼防止刪帳號後重新註冊、重複領取免費試用永久
系統維護時留下的分類整理備份(可能含你的分類名稱和帳號編號)維護出錯時用來還原沒有固定期限
每日資料庫備份(存放於 Google 的亞洲多區域)系統故障時救回資料保留 30 份,約 30 天後自動汰換

其他說明

聯絡我們

關於刪除帳號的任何問題:
Voinance(念帳)— 個人開發者
Email:guagma0920@gmail.com